Le CIBC s’engage dans une démarche Qualité depuis plus de 10 ans.
Afin de répondre au mieux aux enjeux environnementaux et sociétaux, aux usages de ses clients, aux attentes des politiques publiques et à ses collaborateurs, le CIBC 33 s’inscrit désormais également dans une démarche de RSO [Responsabilité Sociétale des Organisations].
Le CIBC 33 dispose du label Qualiopi pour deux types d’actions : « bilans de compétences » et « actions de formation ».
Pour les bilans de compétences, le CIBC 33 est détenteur du label « OBCAQT » (Organisme de Bilan de Compétences et d’Accompagnement Qualité Totale), délivré par le Comité National de Labellisation (CNL).
Pour les actions de formations, le label Qualiopi nous a été décerné par l’organisme de certification Cert’Up Maieutika.
Membre du réseau national des CIBC, la démarche Qualité du CIBC 33 s’inscrit de manière fondamentale sur la base du référentiel construit par la Fédération nationale des CIBC, applicable aux structures intervenant en bilans de compétences, en accompagnement VAE et dans le champ de l’orientation professionnelle.
Les Organisations de salariés et patronales se sont constitués en Comité National de Labellisation, indépendant de la Fédération Nationale des CIBC sur la base du référentiel établi et ont créé le label « CIBC Service Qualité Totale ».
Ce référentiel comporte 30 critères et 75 indicateurs répartis sur 8 champs :
Le CIBC 33 obtient ce Label en 2012 puis son renouvellement en 2017.
Les dispositions légales du 5 septembre 2018 donnent un nouveau cadre à la démarche qualité initiale « CIBC Service Qualité Totale » qui devient le label « Opérateur de Bilans de compétences et d’Accompagnement Qualité Totale » (OBCAQT) concernant les activités de Bilans de compétences et d’accompagnement VAE.
Le CIBC 33 obtient ce nouveau Label en 2022.
S’inscrivant dans une démarche d’amélioration continue et de management par la Qualité, le CIBC 33 a mobilisé des ressources dans ce sens, et ce à travers :
Afin de répondre au mieux aux enjeux environnementaux et sociétaux, aux usages de ses clients, aux attentes des politiques publiques et à ses collaborateurs, le CIBC 33 s’inscrit désormais également dans une démarche de RSO [Responsabilité Sociétale des Organisations]
La responsabilité sociétale est la «"responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et l’environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui :
